La société DECLIC FRANCE INFORMATIQUE propose des contrats de maintenance TMA., (Tierce Maintenance Applicative) pour l'ERP iRenaissance de ROSS SYSTEMS. Une TMA avec hot line et Help Desk à destination des utilisateurs en plein accord avec l'éditeur qui propose lui, une TMA liée aux versions standard distribuées.
Les intervenants expérimentés de DFI sont spécialisés dans la TMA afin de répondre aux exigences de mise au point des paramétrages adaptés à la France.
Complétant les prestations proposées par ROSS SYSTEMS qui garantit la TMA des logiciels de iRenaissance , DECLIC FRANCE INFORMATIQUE propose des prestations de TMA en langue française avec délai d'intervention garanti.
Notre TMA permet de conserver votre programme informatique dans un état lui permettant de remplir sa fonction. Cette TMA permet la correction d'erreurs, l’adaptation du fonctionnement à l’évolution des exigences légales et conjoncturelles des fonctionnalités de gestion.
Le contrat TMA de la société DECLIC FRANCE INFORMATIQUE va de la réponse HELP DESK à destination de l’utilisateur final au suivi et contrôle technique du système d’information
La TMA est proposée au travers d’interventions en télémaintenance à distance ou de prestations d’entretien et d’évolutions réalisées sur site.
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