La relation client est aujourd'hui très sophistiquée compte tenue de la concurrence accrue.
Tarifs
Contrats, promotions
Commandes en flux tendu
Gestion du risque
Suivi du réalisé
Communication client
Service après vente
EDI
Les entreprises sont plus que jamais jugées sur leur capacité à répondre le plus efficacement aux demandes du marché. La "CRM Customer Relation Management" ou relation client fait donc l'objet de la sophistication la plus élaborée en matière de solution de gestion. iRenaissance CRM complète donciRenaissance ERP afin de doter l'entreprise d'un outil ultra performant.